Jouw privacy is belangrijk voor ons. Je deelt persoonlijke gegevens met ons, zodat wij je optimaal van dienst kunnen zijn. We vinden het belangrijk dat je ook weet waarom wij om je gegevens vragen en wat wij ermee doen.
Lees dit Privacybeleid aandachtig door, want het bevat essentiële informatie over hoe jouw persoonsgegevens worden verwerkt en welke cookies worden gebruikt.
Waar we in dit Privacybeleid verwijzen naar 'persoonsgegevens', bedoelen we de informatie die jij aan ons verstrekt over jezelf, zoals je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer, maar ook producten die je hebt gekocht of e-mails die je aan ons hebt gestuurd.
Door het verstrekken van je persoonsgegevens verklaar je kennis te hebben genomen van dit Privacybeleid en ga je er uitdrukkelijk mee akkoord, alsook met de verwerking zelf.
Algemeen
Royalty Hairextensions B.V. leeft de Wet bescherming persoonsgegevens na, zoals gewijzigd, alsook de anti-spambepalingen uit Boek XII van het Wetboek Economisch Recht omtrent het recht van de elektronische economie.
Royalty Hairextensions B.V. stelt zich middels huidig Privacybeleid tevens in regel met de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van persoonsgegevens (AVG / GDPR).
Welke gegevens verzamelen we en waarom?
Je deelt gegevens met ons op verschillende manieren — direct (via je account of bestelling) en indirect (via je bezoek aan onze webshop). Je bent niet verplicht om persoonsgegevens vrij te geven, maar begrijpt dat het verlenen van bepaalde diensten onmogelijk wordt wanneer je de verwerking weigert.
-
Anonieme gegevens
IP-adres, surfgedrag, herkomst en zoektermen die je deelt zonder registratie. We gebruiken deze voor het verbeteren van onze website in anonieme statistieken, waaruit de identiteit van specifieke personen niet kan worden achterhaald. Rechtsgrond: legitieme belangen van Royalty Hairextensions B.V.
-
Cookies
De webshop maakt gebruik van cookies die persoonsgegevens verzamelen op basis van jouw expliciete, voorafgaande toestemming. We gebruiken deze voor het verzorgen en verbeteren van onze website.
-
Jouw account
Bij het aanmaken van een account slaan we op: naam, adres(sen), telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens. Dit doen we zodat je deze bij een volgend bezoek niet opnieuw hoeft in te voeren. Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst die door jou werd gevraagd.
-
Online bestellen
Voor je bestelling hebben we naam, e-mailadres, adres(sen), betaalgegevens en telefoonnummer nodig — voor levering, facturatie en communicatie over je bestelling. Rechtsgrond: verstrekken van een dienst die door jou gevraagd werd.
-
Fraudepreventie
Je betaalgegevens kunnen worden gebruikt voor het opsporen van fraude en andere onrechtmatigheden. Rechtsgrond: jouw expliciete, voorafgaande toestemming.
-
Nieuwsbrief
Je kunt je aanmelden voor onze nieuwsbrief via de daarvoor bestemde rubriek op onze website. Je e-mailadres wordt enkel gebruikt voor het versturen van de nieuwsbrief. Rechtsgrond: jouw expliciete, voorafgaande toestemming. Je kunt je op elk moment uitschrijven.
Wie heeft toegang tot jouw gegevens?
Teneinde jouw persoonsgegevens te kunnen verwerken, verlenen wij toegang tot jouw persoonsgegevens aan onze werknemers. Binnen het bedrijf zijn de gegevens alleen toegankelijk voor verantwoordelijke personen die daar in functie van Royalty Hairextensions B.V. en van hun taken toegang toe moeten hebben.
Doorgifte aan derden
Occasioneel doen we een beroep op externe verwerkers voor bezorgdiensten, verwerking van betalingen, marketingactiviteiten en klantenservice. We leggen dit contractueel vast en beperken de gedeelde gegevens tot alleen de doeleinden waarvoor de verwerker ze nodig heeft. De verwerker mag je gegevens nooit op eigen initiatief gebruiken en moet ze wissen zodra de opdracht voltooid is.
In zeldzame gevallen kunnen we je gegevens doorgeven als we daartoe verplicht worden door wet- en regelgeving of rechtspraak.
Bij gehele of gedeeltelijke reorganisatie of overdracht van activiteiten van Royalty Hairextensions B.V., of in geval van faillissement, kunnen jouw gegevens worden overgedragen aan nieuwe entiteiten of derden.
Royalty Hairextensions B.V. zal jouw persoonsgegevens niet verkopen, verhuren, verdelen of anderszins commercieel ter beschikking stellen aan derden, behalve zoals hierboven beschreven of tenzij met jouw voorafgaande toestemming.
Jouw rechten
Als klant van Royalty Hairextensions B.V. beschik je over de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
-
Recht van toegang en inzage
Je hebt het recht om op elk moment gratis kennis te nemen van jouw persoonsgegevens en van het gebruik dat wij daarvan maken.
-
Recht van verbetering, verwijdering en beperking
Je hebt het recht om ons te verzoeken jouw persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen, te verwijderen of de verwerking te beperken.
-
Recht van verzet
Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens om ernstige en legitieme redenen, en altijd het recht om je te verzetten tegen gebruik voor direct marketing.
-
Recht van vrije gegevensoverdracht
Je kunt jouw persoonsgegevens in gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm opvragen en/of overdragen aan andere verwerkingsverantwoordelijken.
-
Recht van intrekking van toestemming
Voor zover de verwerking gebaseerd is op jouw toestemming, kun je die te allen tijde intrekken.
-
Recht om klacht in te dienen
Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland).
Uitoefening van jouw rechten
Stuur een duidelijk, ondertekend en gedateerd verzoek — met een kopie van de voorkant van je identiteitskaart — per aangetekend schrijven naar:
Royalty Hairextensions B.V.
T.a.v. Directie
Punterweg 21a
6222 NW Maastricht
Nederland
Of per e-mail naar info@royaltyhairextensions.nl. Royalty Hairextensions B.V. verbindt zich ertoe binnen 30 dagen te antwoorden.
Cookies
Onze website gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën om jouw gebruiksvoorkeuren te onderscheiden van die van andere gebruikers. Dit helpt ons om je een betere gebruikerservaring te bieden en laat ons toe onze website te optimaliseren.
Je kunt cookies te allen tijde uitschakelen via je browserinstellingen.
Royalty Hairextensions B.V.
Punterweg 21a, 6222 NW Maastricht
KvK-nummer: 76627071 · BTW: NL863985130B01
E-mail: info@royaltyhairextensions.nl